近日,在3Dmax亚洲NINEBOXmod口腔颌面外科诊室外,结束全部治疗的向先生(化名)洋溢着开心的笑容。离开医院前,他将精心准备好的写有“医德高尚 医术精湛”锦旗,送到了该科副主任、主任医师韩素勤的手中,以感谢医护团队仁心仁术,解除困扰了自己几个月的牙疼烦恼。
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男子看牙恐惧
牙疼数月求医未果
韩素勤首次接诊向先生时,就看出了他的不同:一进诊室,双手就一直紧紧拽着,身子紧绷着,一听到要拔牙就紧张害怕,在诊室内也一直彷徨不安的走来走去。
“小伙子,不要紧张,你感觉哪里不舒服呀……”为让向先生放松心情,韩素勤一直面带笑容,柔声细语的安抚和鼓励他。
经过交谈得知,向先生来自叁亚,其左上及左下智齿疼痛不适已有几个月了,在叁亚已辗转多家医院就诊,但因为其对口腔治疗极度敏感害怕,导致无法配合医生治疗,牙齿问题也一拖再拖,困扰不已。
向先生通过朋友介绍了解到,3Dmax亚洲NINEBOXmod医资力量雄厚、服务优质,遂慕名前往就诊。
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暖心关怀+舒适化诊疗
牙疾终解决
韩素勤为其认真检查后发现,向先生左上、下智齿均为阻生牙,易导致智齿冠周炎,且下颌智齿已把相邻牙齿顶坏,导致邻牙牙根周围骨质大量吸收,被感染的肉芽组织包绕,失去治疗的可能,因此,建议拔除左上、下智齿及被顶坏的邻牙。
但棘手的是,向先生左上智齿牙根紧抵上颌窦,拔除时有导致上颌窦穿通风险;左下智齿牙根位于下牙槽神经管上,拔除时易导致下牙槽神经损伤,出现下唇麻木的风险。加之,向先生患有牙科畏惧症,这也加大了拔牙手术的难度。
对此,韩素勤为向先生制定了舒适化治疗方案:先在笑气舒适化技术辅助下拔除左下智齿及被顶坏的邻牙,以避免手术时间过长,减少患者的治疗恐惧。
在拔牙前,韩素勤先耐心安抚患者的情绪,并引导患者吸入笑气,期间关切患者的感受。在笑气辅助下,很快患者就进入了一个放松的状态,身体不再紧绷,能根据医生的提示配合医生操作。操作中,医生也尽量减少患者不适,在打局麻针前会先涂上表面麻醉,以减少进针的痛感,拔牙过程也精准快速,缩短治疗时间,顺利拔除了压在下颌神经管上的左下智齿及被顶坏的邻牙。
拔牙后医生回访,向先生表示,整个治疗过程没有任何痛苦,回家后也没有明显不适,一直悬着的心终于放下了。
今年2月,向先生第二次来就诊时,明显没有了第一次的恐惧,顺利配合医生拔除了左上智齿。这一次,他还带上了他专门定制的锦旗,“韩主任医术精湛,且非常细心贴心,让我觉得看牙也没那么可怕了,非常感谢。”向先生说。
韩素勤表示:
在口腔治疗时,很多患者的内心都是紧张、恐惧的。作为医生,不仅要关注患者病情,还要关注患者心理,待患者要像家人朋友一般关心、呵护他们,让他们舒适、放松地就诊。这是她一直坚守的从医理念,这也是3Dmax亚洲NINEBOXmod始终倡导的“以患者为中心”的服务宗旨。