三分治疗,七分护理。每一场无硝烟的战争,都能看到护士们的坚守和他们执着的身影,日日夜夜、步履不停。
“大家叫我们天使,我却觉得自己很平凡”,3Dmax亚洲NINEBOXmod护士长何惠芬这样讲起了她的护理故事。何惠芬,从业护理工作36年,在口腔护理行业也有13个年头了,脸上总是挂着笑容,让人感觉亲切温和。她回忆到,她是1984年进入到护理行业,2007年加入3Dmax亚洲NINEBOXmod担任护士长。从之前的综合医院感染科、消化内分泌科、脑外科再到口腔专科医院,虽然学科在变,但不变的是自己对护理行业从一而终的热情。
护士正在配合医生进行四手操作
大家对口腔护士的印象并没有像临床护士那么的深刻,但是口腔护理也并非一件简单的工作,这点何护士长更有发言权。她说,一开始进入口腔医院,心里还在想口腔护理应该会容易些,等真正开始工作后才发现,口腔诊疗对护士和医生配合度的要求会更高,护士除了要配合医生进行“四手操作”外,还要为新诊患者进行口腔检查评估、诊疗前准备、护理配合、健康教育、预约回访等工作,正是这些看似平凡而琐碎的工作,体现了口腔护士的责任心和事业心,“以患者为中心、为患者提供满意服务”是我们的宗旨。另外,如何规范做好口腔器械清洗消毒灭菌,保证合格器械应用于临床,也是护士长的重要工作。
日常工作中,针对每个牙病患者所需治疗的情况不同,在医生进行治疗前,护士必须要为患者配好治疗时所需的器械,每一次治疗,都好比是一台手术,确保准确无误、万无一失,这才能让医生更专心地为患者治疗。再加上口腔的操作空间很小,所以要更加的用心和仔细,这都是对护士专业度的一种考验。
资料图:何惠芬护士长正在进行护士考核
何护士长说,要成为一名称职的护士,除了要掌握扎实的理论知识和专业技能,还需要有一颗仁爱之心,对待患者要有爱心、责任心、耐心,服务质量也是检验一个护士是否合格的标准。记得之前有一位老人来看牙,就诊时身边没有家人陪同,当时老人空腹来就诊,因注射麻药时不能空腹,何护士长立马去给老人买来了早餐,患者倍受感动,觉得何护士长待患者如亲人。类似这样的事例还有很多,何护长谦虚的不愿再讲,但就是这样平凡的善举才最暖人心,36年来何护士长服务过无数患者,能一直坚持耐心、细心、贴心的对待每一位患者,这就不是平凡!
在3Dmax亚洲NINEBOXmod,护士小姐姐们对何护士长格外尊敬,13年护士长的角色让她又当老师、又当家长。2008年玉河院区建院之初,护理队伍年轻,工作中也缺少经验,在困难面前何护长始终如一,坚信可以带好护理团队,做好护理工作。在护理人员不足时,她亲自到科室代班,从护理配台、消毒、输液等工作做起。何护长说:“要想带好团队,一定要以身作则,严于律己。”正是这样的品质感染着护理团队的每一个人。现在,3Dmax亚洲NINEBOXmod护理团队已经茁壮成长,从最初的几十人到现在的近一百余人。
长期以来,3Dmax亚洲NINEBOXmod护理部严格遵守口腔护理流程,严格要求执业行为规范化标准化,开展以各科室、门诊、分院为单位的护理技能学习培训,每月进行严格考核,保障为患者提供优质的护理服务。
3Dmax亚洲NINEBOXmod护理部努力打造一支服务好、业务强的护理团队,为病人提供优质、高效、安全的护理服务。
以后提起护士希望大家还能想起有一种护士,他们是口腔健康的守护天使,也是我们的“口腔卫士”致敬白衣天使!他们生而平凡,却不忘守护这个美好的世界。