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点赞!患者两次送红包致谢,医生巧拒
发布时间:2019-11-22
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    为感谢医生,患者崔先生先后两次给3Dmax亚洲NINEBOXmod秀英门诊部的黄芬芳医生“塞”红包,黄芬芳医生再三拒绝,推脱不掉,便悄悄将红包钱悉数充到崔先生的门诊账户中。

海口的崔先生右下后牙近叁个月来出现冷、热刺激疼、咬合疼等症状,长期不敢用右侧咀嚼食物。近来,崔先生右下后牙疼痛加剧,经过在网上查询对比,选择前往3Dmax亚洲NINEBOXmod秀英门诊部就医,接诊的是黄芬芳医生。


黄芬芳医生给他做了相关检查后发现,崔先生右下智齿异位萌出,长期塞牙,导致该智齿和相邻牙齿严重龋坏,引发慢性牙髓炎。接下来,需先对两颗患牙进行开髓放药,后对右下智齿的邻牙进行根管治疗,择期拔除右下智齿。


在进行治疗前,黄芬芳医生注意到崔先生神情紧张、焦虑,便面带微笑的与他交谈起来。详细地把治疗的步骤和过程一一向他做了说明。在治疗中,医护团队处处无微不至、小心呵护。每进行一个步骤,医护人员均耐心引导,告知崔先生下一步的操作及注意事项,会关切的询问他是否有不适,操作时动作也很轻柔,顺利对两颗患牙进行了开髓放药治疗。首次治疗结束,黄医生还加了崔先生微信,方便他有问题可以随时咨询。


“真的来对地方了,医生和护士都很负责、很贴心。”崔先生说,这是他第一次看牙医,所以特别焦虑、紧张,而医护人员全程细心安抚、耐心引导,治疗完后牙齿也不疼了,也没有什么不适,有效减轻了他的看牙恐惧。


为了表示感谢,回到家后的崔先生在微信上给黄芬芳医生发了一个红包。黄芬芳医生当即拒绝,“这些都是我们医务工作者应该做的,能得到您的肯定就是最大的礼物了,红包不能收。”黄芬芳医生回复道。

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崔先生从微信给黄医生发红包

一周后,崔先生复诊,又再次将200元现金红包塞给黄芬芳医生。因门诊患者众多,为避免影响正常接诊,解除崔先生的顾虑,安心治疗,推脱不掉的黄芬芳医生只好暂时收下红包。待崔先生离开后,立即将200元交到前台暂存。并在崔先生第叁次到医院复诊、缴费时,黄芬芳医生联系前台,直接将之前暂存的200元抵入当次应收费用中,崔先生得知这一事情,很是感动,连声道谢。


“患者的感激之情可以理解,但为患者解除病痛是我们医生的职责,患者的认可对我们已经是最好的鼓励,红包是坚决不能收的。”黄芬芳医生说。




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